Se você não consegue abrir ou utilizar a loja de aplicativos Microsoft Store no seu dispositivo Windows 10, isso pode ser causado por vários motivos. Alguns dos motivos mais comuns incluem:
1. Problemas de conectividade
2. Problemas com as configurações de data e hora
3. Problemas no cache da loja de aplicativos
4. Problemas com o software antivírus
5. Erros do sistema operacional
Aqui estão algumas soluções de problemas que você pode tentar para corrigir o erro da Microsoft Store:
1. Verifique a conectividade de rede
O primeiro passo que você pode tomar é verificar a conectividade da sua rede. Verifique se o seu dispositivo está conectado à rede correta e se a conexão com a Internet está estabelecida. Se houver alguma desconexão ou problemas com a conectividade da rede, tente reconectar e tentar novamente.
2. Verifique as configurações de data e hora
As configurações de data e hora incorretas podem interferir no funcionamento da Microsoft Store. Portanto, verifique e ajuste a data e hora corretas em seu dispositivo Windows 10.
3. Limpe o cache da Microsoft Store
O cache da loja de aplicativos Microsoft Store pode se tornar corrompido e causar falhas no aplicativo. Portanto, tente limpar o cache da Microsoft Store seguindo estas etapas:
- Pressione as teclas Windows + R no teclado.
- Digite wsreset.exe na caixa de diálogo e pressione OK.
- Isso ajudará a limpar o cache da Microsoft Store e pode resolver o problema de falhas na loja de aplicativos.
4. Desative o software antivírus temporariamente
Os softwares antivírus também podem interferir no funcionamento da Microsoft Store. Tente desativar temporariamente o software antivírus e tente abrir a loja de aplicativos novamente.
5. Atualize o Windows 10
Se nenhum dos métodos acima funcionar, tente atualizar o Windows 10 para a versão mais recente. As atualizações mais recentes geralmente corrigem erros e bugs do sistema operacional e podem ajudar a resolver o problema de falha na Microsoft Store.
Conclusão
Experimente estas soluções de problemas para solucionar o erro Crash Microsoft Store em seu dispositivo com Windows 10. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional. É sempre importante manter seu sistema operacional e aplicativos atualizados para evitar problemas futuros.
